居住物业管理服务标准(DOC 25页)

1、范围
2、规范性引用文件
3术语和定义
4.1提供物业服务的企业应该依法取得物业服务企业资质，符合建设部
《物业服务企业资质管理办法》和《内蒙古自治区物业服务企业资质管理办法》的要求，
物业管理专业人员以及专业类的专职管理和技术人员应按照国家有关规定取得
职业资格证书或者相应的岗位证书、专业技术职称证书。
4.2本标准将居住物业服务由高到低分为三个等级：一级、二级、三级。
级为最高等级，三级为最低等级，高一级等级要求包含第一季等级的相应要求。
4.3签订物业服务合同时，应依据居住物业实际情况选定相应的物业服务等级，
具体服务事项可依照合同中约定的执行。
5物业服务费用
5.1物业服务收费应遵循合理、公开、收费标准与服务水平相适应的原则，
根据服务项目的性质，分别执行政府指导价和市场调节价。
..............................