某高校物业管理项目方案(DOC 42页)

（一）、项目概述
（一）交接前工作计划
（一）代收包裹、信件，由学生持有效证件到门卫室领取。
（一）优秀宿舍标准（90分以上）
（一）会议中心服务规范要点
（一）公寓楼外环境卫生每天由专人负责清扫，
各楼门前由本楼门卫负责管理（包括自行车的管理）。
（一）公用区域（宿舍以外）用电由学院承担。
（一）对违纪学生视情节给予口头批评、通报批评、上报校方等相应纪律处分。
（一）楼内无死角，地面干净，走廊无痰迹。楼梯扶手无尘土，
门窗，玻璃无污垢，窗台无尘土，墙壁无蛛网；
（一）正常维修。正常维修由学生向管理人员申请，填写维修单，
将维修单直接送报维修人员。维修中要做到尽量缩短维修时间。维修后将维修单转回管理人员。
（一）物业公司坚持每日查房制度，并定期进行考核将卫生成绩按优、
良、中、差或不及格等在公示栏公布。在检查中发现卫生不合格的宿舍，
第一次给予通报批评，第二次给予警告，第三次严重警告；凡长期不合格宿舍
，物业公司公寓管理处将派专人进行收费打扫服务。
（七）资料的接管验收
（三）公共区设施维修。维修人员要做到对公共区域设施定期检查和保养，发现问题及时解决。
（三）公共设施整洁，消防设施经常擦拭保养；
（三）合格宿舍标准（60分）
（三）接管验收前的准备
（三）项目各部门岗位职责及服务内容
（九）接管验收的遗留问题处理
（二）前期接管及查验
（二）卫生间无异味，便池无污垢，水房保持经常清洗
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