业务流程优化与有效的IT协调(pdf 8页)

业务流程优化与有效的IT协调内容提要：
随着业务环境的竞争日益激烈，新模型和监管要求的出现和迅速演变使各组织的压力骤增，即要求在不能影响质量和客户服务水平的前提下，提高生产力和降低成本。然而，不恰当的业务协调性仍然是未来许多 IT 项目失败的主要因素。
由于对现有流程改进、耗时的人工活动自动化和确保企业合规的持续需要，各公司正致力于寻找新的途径来开展业务，同时控制运营复杂性和组织变更的增加。
业务本质的可视化和传达
在能有效优化或自动化流程之前，您首先必须了解业务的现状。这可能是一项复杂和严格的任务。随着流程的发现，这些新信息必须在优化进行前进行明确定义和有效传达。在这一点上，从多个视角建立运营流程和要求的详细蓝图，可帮助您高效地对变更进行确定、执行和传达，以便给业务带来有利影响。
除了向管理人员、运营人员和 IT 人员传达之外，业务流程建模还能帮助您的分析人员收集、整理和检查有关运营的信息。借助此信息，您可以就如何完善业务流程进行正确的决策，您的 IT 人员能设计适当且与业务一致的解决方案。
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