知识管理阻力最小之路(ppt 54页)

知識管理阻力最小之路
知識管理課程大綱
一.知識管理基本觀念引導 (15 min)
二.如何找出企業所需要的知識 (15 min)
三.整合組織學習與知識管理 (20 min)
四.如何建立企業知識系統運作的管理機制      (15 min)
六.知識管理推動步驟及實務 (20 min)
五.知識的再應用: 訓練,解決問題,研發,滿足   客戶需求 (15 min)
企業知識管理推動實務架構圖
知識管理基本觀念引導
知識的金字塔
什麼是知識管理?
知識管理是指組織內成員透過獲取,分享及運用知識,以提高作業效率或者是競爭力, 來達成組織的目標 (商業利益) 的活動
知識管理不止提昇組織的競爭力, 同時也建立起企業知識分享文化, 促動組織的學習
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