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浅析学习导向的岗位知识管理最佳实践(doc 9页)

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KM知识管理
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相关资料:
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浅析学习导向的岗位知识管理最佳实践(doc 9页)内容简介

浅析学习导向的岗位知识管理最佳实践内容提要:
比尔•盖茨曾说,“如果把我们最优秀的20名员工拿走,我可以说微软将变成一个无足轻重的公司。” 员工已经成为现代企业获得竞争优势的重要方面,对人员的战略性投资会为企业带来独特的、难以复制的竞争优势。
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岗位知识库可以是整体知识库的一部分,即对于本岗位专业知识目录树的维护、调整与更新。为各岗位提供所属专业领域的知识与经验沉淀的场所。同时利用知识管理系统的点评、推荐、与积分统计机制,促进各岗位员工积极贡献自已的知识,将工作中的经验与工作技巧沉淀下来,从而有利于其他同事的共享与学习。
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区别于传统基于课堂的人才培育方式,以行动学习为载体,以岗位教练为种子,将人才培育的职能从人力资源部扩大到直线主管和管理团队。岗位教练团队是岗位能力提升的核心种子, 通过建WEB2.0式多渠道的交流学习平台,如WIKI知识平台、岗位教练论坛、岗位教练QQ群以及岗位教练专家答疑专区,通过及时的集体交流促进信息共享,达到团队学习的目的,PCCD成果迅速传播开来。


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