知识的角色与技能及知识管理所需的科技(ppt 35页)

知识的角色与技能及知识管理所需的科技
知識的角色與技能及知識管理所需的科技大綱
壹.知識的角色與技能
貳. 知識管理所需的科技
參.結論&啟示
肆. Q & A
壹.知識的角色與技能
一. 以知識工作為主的員工
二.知識管理員工
三.知識專案的經理人
四.首席知識主管
五.與「知識創造型團員」比較
一、以知識工作為主的員工
1.知識管理應該是每個人的工作
       例行工作中需要創造、分享、搜尋、利用知識
       的員工。   
2.麥肯錫顧問公司
    成功的秘訣：從聘僱人員開始      找出聰明、
                            對知識好奇並願追求知識的人員。                  
缺點：向外學習「平庸或不足」，潛在的認為
                自己的人員最優秀，無須專家協助。

 

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