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实施知识管理软件的若干个细节分析(doc 8页)

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KM知识管理
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实施知识管理软件的若干个细节分析(doc 8页)内容简介

实施知识管理软件的若干个细节分析目录:
1. 知识库管理
2. 专家库管理
3. 协作工具
4. 激励机制管理

 

 


实施知识管理软件的若干个细节分析内容摘要:
     在知识库的建立中,最大的挑战之一就是确保数据的准确性和及时性。当前,许多公司都试图建立复杂的知识库系统。但是由于数据不准确、不能得到及时更新,这些知识管理系统都没有给公司创造什么价值。
  没有第一手的知识,照样可以对知识管理系统的投入做出解释;根据关键词或其他的搜索方法也同样可以检索到任何一个文件。但是记住,没有正常的机制,没有专用的资源,知识库将会变为一个"垃圾库"。
    首先确定企业需要管理哪些知识。知识库的内容体现了企业的核心竞争能力,因此不是所有知识都需要同样力度的关注,应该分清主次,使得员工了解企业对知识价值的衡量标准。
  对于原本存在于员工身上的知识,是否都能够,以及都有必要记录到知识库中呢?比方说下面的几种情况,将知识保存下来的努力是无效的:


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