危机公关培训(PPT 41页)

主要内容
建立新闻发言人机制的几大优点：
（一）快速反应，成为危机的信息源和事件的定义者
（二）为媒体和公众设置议程
企业如何影响议程设置
做好对媒体议程的引导
议程设置中有“制造术”
（三）争取为传媒设置报道框架

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