公共关系的操作流程(PPT 72页)

主要内容
第五章  公共关系的操作流程
俄罗斯总统普京的领袖形象塑造
第一节  公共关系调查
一、公共关系调查的步骤
案例——公关调查助百事可乐饮料瓶成功突围
二、公共关系调查的内容
2004年内地公共关系从业人员满意度
２００４　ＰＲＷｅｅｋ美国公关业者薪金调查
第二节 公关策划
一、公共关系策划的作用
二、公共关系策划的原则
三、公关策划的内容
四、学写公共关系策划书
第三节 公关实施
一、公关实施的意义
二、公关实施的原则
三、影响公共关系计划实施的因素
案例
第四节 公关评估
一、公关评估的内容
二、公关评估的程序
三、公关评估的方法

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