公共关系的人际交往策略课件(PPT 57页)

第一节  人际交往的基本原则
一、人际交往的理念和规律
第二节  人际交往的技巧
一、成功亮相
二、细心聆听——做一个优秀的听众
在任何情形下，都要善于做一位好的听众
三、相互交流
四、积极反馈
五、有效说服
请同学们说说：
怎么样才能更好的说服对方?
有什么样的方法和技巧？
六、善待冲突
七、善于妥协
八、容忍拒绝
九、保持自信
那如何建立和保持自信，能说说具体的做法吗？
十、给予帮助
   
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