公共关系组织机构与工作程序(doc 19页)

公共关系组织机构与工作程序目录：
第一章：公共关系学概论
第二章：公共关系组织机构与从业人员
第三章：公共关系工作程序
第四章：公关礼仪
第五章：有效沟通
第六章：危机处理（灭亡必从危机开始，危机未必走向灭亡）

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