物业保洁服务方案书(DOC 56页)

目录…2
一、公司概况
（1）公司简介4
（2）公司背景资料5
（3）业务范围……5
（4）公司运作情况…6
（5）主要客户介绍…8
二、接管程序
（1）场地接管操作规程及现场保洁整改10
三、组织设计与实施
（1）服务宗旨、目标、模式及方法……11
（2）管理架构……12
（3）管理机制……13
四、清洁报价15
（1）报价分析明细表……16
五、服务范围、人员配置及器材配置
（1）、人员岗位配置……17
（2）、工具材料配置……18
（3）、主要机械配置……19
六、服务承诺书20
七、施工技术指引
（1）、专项清洁技术指引…21
（2）、紧急情况应急指引…28
八、质量保证体系及措施
（1）、人力资源管理30
（2）、员工素质要求30
目录（二）
（3）、培训体系……31
（4）、人性化管理方案……32
（5）、奖惩条例……33
九、安全文明管理措施
（1）、清洁服务安全管理措施39
（2）、文明管理措施…43
十、清洁保洁标准
（1）保洁标准48
十一、法定代表人身份证明书…56
十二、法定代表人授权委托书57
企业证件
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