管理沟通培训讲义(PPT 93页)

主要内容
第一章绪论
小专题——有效管理（沟通）者
第二章组织中的沟通（Communication in Organization ）
第三章如何成为一个有效的沟通者（管理者）
一、积极的心态——学会发展积极心态的具体途径是：
第四章养成良好习惯
第一节 重新探索自我
第二节 个人的成功：准则与行为
第三节 人际关系的成功：准则与行为
第四节 均衡发展的准则与习惯
复习思考题：
第四章 听众分析
作上述分析时，你必须关注下述的个人或群体行为：
第五章明确沟通的目标（观点）
第六章 组织沟通的信息
一、怎样强调信息？
记忆曲线图
例子
二、如何组织信息
三、信息设计中的语言应用问题
第七章 媒介
第八章 会议管理
第九章演讲

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