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人际沟通培训(PPT 43页)

所属分类:
激励与沟通
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相关资料:
人际沟通培训

人际沟通培训(PPT 43页)内容简介

主要内容
沟通的原则
与领导沟通方式
与同事沟通方式
沟通的原则

 

 

内容摘要
测评要素
1.人际交往中的主动性;
2.角色定位的准确性;
3.复杂情境的适应性;
4.沟通的有效性;
5.处理问题的原则性与灵活性。
基本原则:尊重
(1)领导:服从
(2)同事:团结
(3)群众:服务
(4)下属:指导
与领导沟通方式
要主动
与领导的沟通方式:
汇报:业务报告、信息反馈;
请示:策略咨询、工作建议;
沟通的两个层面:
工作意愿
工作成果


 


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