沟通与反馈基础知识(ppt 34页)

沟通与反馈基础知识目录：
一、沟通
1、沟通的三个基本
2、沟通的目的
3、影响编码的4个条件
4、沟通的个人障碍
5、沟通的组织障碍
6、有效倾听的建议
7、你的上司怎么看你？七条建议
8、讲话的态度
二、反馈

 

沟通与反馈基础知识内容提要：
善于沟通的能力：确保人际关系畅
著名成功学大师卡内基这样说：“所谓沟通就是同步。每个人都有他独特的地方，而与人交际则要求他与别人一致。”
可见沟通是一种能力，不是和种本能。本能天生就会，能力却需要学习才会具备。
如果这一生真要出人头地，一定要学会沟通，特别是面向很多人讲话。

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