有效沟通的几大特征(ppt 96页)

有效沟通的几大特征目录：
一、了解沟通的重要性
二、了解有效沟通的五个特征
三、360度沟通技巧

 

有效沟通的几大特征内容简介：
    积极的聆听者他们不但听对方讲些什么，而且更能体察对方想说些什么，他们从不打断对方的发言，在聆听时控制自己的主观意见和想法，并且能够设身处地地从对方的角度出发，为对方着想。 两个班两人有意见，吵起来，同一个班的同学（小明）看见了，去帮住自己同班的同学去打另外一个班的人，然后老师看见了，叫了小明下午２点去办公室。

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