沟通的技巧(ppt 47页)

1、永远以微笑面对你的工作伙伴、老板和部属。
2、工作中接听电话或打电话时，心情要愉快，声音中蕴含笑意。
3、不必贬低自己的成就，受到赞许时一定要说“谢谢”。
4、不必理会别人加诸于你的褒贬。
5、不要参加那些互吐苦水的牢骚聚会。

1、向别人谈论自己时，用肯定积极的形 
      容词和副词。
2、写下你的长处。
3、想象自己达成心中的最大愿望并享受
      成果的情景。
4、人非圣贤，孰能无过？表现不佳时告
      诉自己下次可以做的更好。

1、避免与悲观的人为伍。
2、用积极思考的方式刺激体内制造脑啡。
3、不要整日怨天尤人。
4、早上起床，心情要愉快。用积极的方 
      式思考问题。

1、定下自己最重要的目标。
2、和已达成目标或正致力于达成目标的 
         人做伴。
3、目标要远大。
4、坚定信念，付诸于行动。

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