管理者的自身素质培养(ptt 31页)

自身素质
智、信、仁、勇、严

 

人际关系
个人在有效沟通、相互理解和信任的基础上，凭借自己超乎常人的乐观、热情、果断和自信，从而具有影响他人的判断力，崇拜程度或信仰的潜在能力 ...

角色/授权
个人的角色/授权来自于他的职务，对资源和信息的控制，以及在完成任务过程中，消除障碍的能力 ...

 有效授权小结
1. 明确授权干什么，授权给谁，预期的结果，时间；
2. 明确部下自主权的空间；
3. 允许部下参与授权的讨论；
4. 告知大家；
5. 建立反馈控制。

 

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