酒店礼仪培训课件(PPT 48页)
酒店礼仪培训课件(PPT 48页)内容简介
酒店礼仪
仪容仪表
仪容仪表 - 个人外表
仪容仪表 - 个人卫生
酒店礼节
酒店礼节 - 称呼礼节
酒店礼节 - 问候礼节
酒店礼节 - 应答礼节
酒店礼节 - 迎送礼节
举止礼仪
举止礼仪 - 表情礼仪
举止礼仪 - 仪态
举止礼仪 - 坐姿
举止礼仪 - 站姿
举止礼仪 - 走姿
举止礼仪 - 蹲姿
举止礼仪 - 引领方向
举止礼仪 - 递物与接物
举止礼仪 - 握手
举止礼仪 - 身体语言
举止礼仪 - 微笑和目光
举止礼仪 - 个人风度
举止礼仪 - 谈吐
讲话语调要求:
举止礼仪 - 日常工作礼仪
酒店电话礼仪
酒店电话礼仪-接听电话对话比较
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仪容仪表
仪容仪表 - 个人外表
仪容仪表 - 个人卫生
酒店礼节
酒店礼节 - 称呼礼节
酒店礼节 - 问候礼节
酒店礼节 - 应答礼节
酒店礼节 - 迎送礼节
举止礼仪
举止礼仪 - 表情礼仪
举止礼仪 - 仪态
举止礼仪 - 坐姿
举止礼仪 - 站姿
举止礼仪 - 走姿
举止礼仪 - 蹲姿
举止礼仪 - 引领方向
举止礼仪 - 递物与接物
举止礼仪 - 握手
举止礼仪 - 身体语言
举止礼仪 - 微笑和目光
举止礼仪 - 个人风度
举止礼仪 - 谈吐
讲话语调要求:
举止礼仪 - 日常工作礼仪
酒店电话礼仪
酒店电话礼仪-接听电话对话比较
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