现代商务礼仪培训教材(ppt 40页)

现代商务礼仪培训教材目录：
一、仪表
二、着装——男士
三、姿态
四、电话礼仪
五、业务礼仪
六、握手礼仪
七、介绍礼仪
八、名片礼仪
九、交谈
十、用餐礼仪
十一、商务谈判礼仪—谈后签约
十二、社交礼仪禁忌

 

现代商务礼仪培训教材内容提要：
职员必须仪表端庄、整洁。
发型：头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长，女士不留披肩发。
手：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。
脸部：皮肤要健康清洁。男士一般要每天刮脸，女士应该定期美容。
口腔：保持清洁，上班前不应喝酒或吃有异味食品。
女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的   香水。
……

着装
衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子和袖口不得有污秽，在商务活动中不要挽起袖口，同时在正式的场合男士别穿短袖；
领带：外出前或要在众人面前出现时，应佩带领带，并注意与西装、衬衫相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛；
鞋：应保持清洁，不得穿带钉子的鞋；
袜子：男士深色为首选；
手表：男士应选择品牌；
饰品：男士除结婚戒指，一般不要戴饰品；
色彩：不超过3种。
……

男性员工的着装建议：
如果可以,应穿得讲究些
总是保持清洁卫生
如果对去拜访的场合不熟悉,应尽穿得保守些
永远不要带表示宗教和政治含义的标牌,除非你能完全确信对方会很欣赏.
总是与访谈对象的衣着保持协调
不要在头发上带闪光的或有油污的东西
要格外注意衣着是否合体
总的来说,毛料或混纺布料的衣服为最好
正式场合不要穿短袖衬衫
领带很重要的，它是尊严和责任的象征
体形上的缺陷也可以通过着装掩饰
不要带没有意义的手饰，比如大的戒指和粗手链
随身总带着一个公文包
如果有条件，带一条名贵的领带
无论何时，可能的话都忘了最后照一照镜子。从中或许你会发现某些先前忽视了的不对头的地方，比如发型有点不正，衬衫上有个疵点什么。

..............................