质量成本讲座(ppt 95页)

质量成本讲座目录:
一.质量成本的起源
1、质量成本的含义
2.“矿中金山”
3.“冰河中的冰山”
4.降低质量损失的意义
5.质量成本管理的基本任务
二、什么是质量成本？
三、质量成本组成
1. 内部故障损失成本
2. 外部故障损失成本
3. 鉴定成本
4. 预防成本
四、分析质量成本有什么意义？
1. 质量成本是管理会计的一种形式
2. 从经济分析的角度促进组织持续质量改进
3. 分析质量成本对组织不断完善其质量体系、提高质量活动的效益和效率有重要的经济意义
4.可作为目标管理的内容
五、质量成本管理的定义和内容
1.质量成本管理的含义
2.质量成本管理的职能
3.质量成本管理内容
六、开展质量成本管理的意义和作用
1.实现用户和企业效益统一的有效途径
2.是对质量管理实行经济评价的有效方法
3.是搞好质量管理决策的有效手段
4. 是进一步落实质量责任制的一种有效形式
七、质量成本管理的有效性标志
1、是否降低了产品的总成本
2.企业质量管理的效果
3.产品质量管理的效果
4.企业的经济效果
八、如何开展质量成本管理
1.切忌面面俱到和为质量成本而质量成本
2.引进质量成本和质量成本管理
3.建立起合理有效的质量成本科目体系
4.明确质量成本管理的责任分工
5.认真搞好质量成本的统计核算
6.切实抓好质量成本的分析、评价、考核工作
7.注重抓好质量成本管理的控制环节

质量成本讲座内容简介：
        质量成本是随着TQM的不断深入，在质量经济学研究的基础上，由美国的质量管理专家约瑟夫.朱兰发现的，于1951年所著的“质量控制手册”中对此作了介绍。我国在七十年代末八十年代初开始引进质量成本概念和开展质量成本管理。

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