客户分级方式与客户关系说明(ppt 14页)

一、 客戶分級的定義
二、 A B C D 等級客戶的特性比較
三、 客戶關係維護的方式
四、 客戶關係維護的作法

 

一、 客戶分級的定義
有機會在 3 個月內成交
未信息化者 :
已經開始進行選型工作 , 以便展開信息化的潛在客戶
已信息化者 :
已經開始進行選型工作 , 以便將現有系統更換或擴大目前信息化範圍的潛在客戶

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