销售拜访八步骤培训课件(ppt 46页)

沟通技能训练——拜访八步骤
事先说明
主要内容
沟通的基础
目的
学习的方式
访问的基本步骤
推销前的准备
推销前的准备
开场白
专业式的开场白
小组讨论（一）：描述一段“开场白”
建立和谐的相互关系--是培养忠实顾客的开始
建立可靠性的要点
店情察看
礼貌—专业的穿着
店情察看——库存
销售陈述
销售陈述——何谓推销？
销售陈述——FAB法则
销售陈述——FAB法则分析程序
小组讨论——FAB法则
小组讨论（二）
销售陈述——反对意见的处理
销售陈述—明确反对意见的处理
销售陈述—反对意见处理的基本程序
销售陈述—反对意见处理的基本原则
销售陈述—反对意见处理的基本技巧
缔结—心理准备
缔结—心理准备
缔结——注意事项
缔结——方法
缔结—收钱
小组讨论（四）—缔结
产品生动化
产品生动化—方式
产品生动化——位置
行政工作
回顾与总结
结束

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