公共关系的职能(PPT 64页)

主要内容
公共关系的职能
一、塑造形象——组织形象
(一)  组织形象的定义
（二） 良好组织形象的作用
99年十大世界品牌价值
（三）组织形象的构成要素
2、企业管理形象
3、人员形象
4、环境形象
（四）组织形象的评价指标
（五）组织形象的几种形态
（六）塑造组织形象的基本环节和原则
公共关系的作用

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