给力总结杜子建的各种微博营销(PPT 71页)

 内容摘要
【企业微博】：企业（机构）微博在新浪注册已经近万家，但是于微博经营这块做得不错不足百家；能把微博做到像@新周刊 @戴尔中国 这样的水平已经寥寥可数。更多的“官微”仍然处于尝试和摸索阶段；有些“官微”由于受到企业内外的制约，基本不知道如何玩，这个现象新浪官方应该予以指导，我只算客串。
【官微引导1】：基于新浪微博和企业官微均处于探索阶段，大家共同摸索探讨，是一个必要的发展过程，而当这个过程成熟以后，未来的新浪企业官微，将在中国经济发展中发挥重要力量，因此，作为微博爱好者和研究者，我愿将我这一年所学的心得与大家共享。在以下几章所讲到的不妥和谬误之处，万请各路海涵
【官微引导2】：官微，以我个人的谬解，大致有四个主要功能。其一是企业信息发布；其二是与目标消费者建立情感；其三是前沿客服；其四是危机监测、预警和快速公关。一个官微，同时要肩负四大使命，可见其不是一两个人所能担当的，它需要企业的多个部门进行横向协调配合，所以，“经营”起来颇有难度。
【官微引导3】：企业官方微博，在微博上行走，其实有两大尴尬。1，是来自企业内部的制约，企业因为各有个性和特色，以及各企业领导的要求迥异，而导致企业微博经营的苦恼；2，微博是最具人情味的地方，尊崇的是“人”的互动，而网友对官微的普遍认知是“非人”是“组织化”的，因此经营起来颇为艰难。

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