营销学基础知识(PPT 101页)

主要内容
一，市场营销的任务
1－1当前企业所面临的挑战
企业战略的进化
当前中国市场的特点
当前中国市场营销的10种现象
1－2市场营销提供物
1－3市场营销的任务
各种需求状况及其营销任务(DemandStatesandMarketingTasks)
1－4营销者所进行的决策
MarketerFrequentlyAskedQuestions
二，市场营销的概念和工具
2－1市场营销的定义
营销管理的含义
2－2核心营销概念
(1)市场细分与目标市场
市场(Markets)与行业(Industries)
一个简单的营销系统
(2)营销者和预期顾客
(3)需要、欲望和需求
(4)产品或提供物
(5)价值和满意
(6)交换和交易
(7)关系和网络
(8)市场营销渠道
(9)供应链(supplychain)
(10)竞争
(11)营销环境
2－3市场营销工具
三、企业对待市场的认识导向(CompanyOrientationstowardtheMarketplace)
3－1、生产观念
3－2、产品观念
3－3、推销/销售观念
3－4、营销观念
(1)目标市场(TargetMarket)
(2)顾客需要(CustomerNeed)
(3)整合营销(IntegratedMarketing)
(4)盈利能力(Profitability)
企业信奉营销观念的原因
3－5、社会营销观念
公益事业关联营销
四、企业管理和市场营销如何演变
顾客(customers)
制造商（brandmanufacturers)
门店零售商(store-basedretailers)
企业的响应和调整(9个方面)
营销者的响应和调整（10个方面)
TheEnd

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