销售经典(PPT 43页)

主要内容
送给大家一句话：
销售过程中销的是什么？
销售过程中售的是什么？
记住：
买卖过程中买的是什么？
买卖过程中卖的是什么？
结论：
面对面销售过程中客户心中在思考什么？
售后在介绍产品时如何与竞争对手做比较：
一、不贬低对手
二、拿自己的三大优势与对手三大弱点做客观地比较
服务虽然是在成交结束之后，但是它却关系着下次的成交和转介绍的成功，那么，怎么样才能让你的售后服务做得让客户满意呢？
服务=关心，关心就是服务
一、让客户感动的三种服务
二、服务的三个层次：
三、服务的重要信念：
四、结论：
A：打电话的准备
B：打电话的五个细节和要点：
C：电话行销的三大原则：大声、兴奋、坚持不懈
E：电话中建立亲和力的八种方法：
F：预约电话：
G：用六个问题来设计我们的话术：
H：行销中专业用语说习惯用语：
A：顾客是什么？
B：服务的信念
C：用心服务让客户感动的三种方法：
D：销售跟单短信服务法则：
E：服务的五大好处：
F：抗拒点解除的七大步骤：

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