行销与管理概述(PPT 40页)

主要内容
行銷與管理
Double“M”的世界!
受苦的人沒有悲觀的權利!
行銷&管理演進
產業型態的改變
行銷與管理(關鍵成功要素?)
人類需求演進發展歷程
行銷就是作秀作秀等於行銷
McCarthy行銷4P與顧客4C對照表
顧客需求的狀態與行銷策略
行銷策略產生的綜效
顧客服務的滿意程度
產業科技化服務個性化
資料庫模式儲存
客戶抱怨處理
從舊3K到新3K
創意
創新
創業
時間管理
江湖一點訣:
管理績效實務分析
何謂藍海策略?
創造力的意義
構築創意的來源和點子
創新能力5大指標
創造力的４個定義
自我行銷---表達自己是基本功

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