业务人员的基本素质(ppt 13页)

主要内容
前途光明  道路曲折
业务人员的基本素质
素质之一：专业的知识
素质之二：吃苦的精神
素质之三：财富梦想

 

 

内容摘要
“拜访客户”注意的细节：
行为举止需得体
寒暄话题应适当
赞美语言得恰当
沟通态度显真诚
切勿忽略第三者
和客户接洽中注意的事项
体现专业
注重细节
营造氛围
约定再访
达成意向、开户”注意的细节：
清晰表达整个流程
准备详细的资料
提醒客户容易混淆的地方

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