业务管理及管理知识分析(PPT 34页)

业务管理及管理知识分析(PPT 34页)目录：

1.业代工作流程
2.客户基础资料
3.业代日常工作表单
4.业代工作效果检核评估
5.协同拜访

 

业务管理及管理知识分析(PPT 34页)简介：

(一).提前5—10分钟到岗.
(二).每日8:00—8:30 开早会.
1.汇报工作:拜访多少客户?成交多少家,成交率多少,成交量多少,成交额多少.
2.主管宣布检核结果:昨日检核的业代的线路,评分多少,具体情况如何,提出表扬或批评.
3.主管布置当日工作:具体工作安排,销售价格政策的变动;询问有无困难问题,提建议,讨论话术.
4.准备出门:笔,笔记本,宣传品,抹布,名片,资料,定单,计算器,挂串旗的必备工具等.
(三).客户拜访
1.客户拜访的工作内容:
(1).定人;定路线;定期;定时拜访.
(2).库存管理:先进先出,前后线管理,保持货架的充足度,陈列位置醒目,集中摆放,所有产品中文标识朝外,正确的品牌顺序,包装顺序,警示即期品.
(3).拿定单,转单:将定单交到财务部门.
(4).提高铺货率.
(5).新客户开发,完善客户资料.
(6).推广新品,作好指定的促销活动.
(7).搜集市场动态:包括竟品品种迹象:价格,销售情况,促销,生动化，新品，客户反映等；以及本品的售卖情况，使用后的反映，有无乱价，窜货？库存，生动化铺货率等．
（８）．提出合理化建议，总结完满话术，填好相关表格．
２．客户拜访的动作流程：
（１）．回顾：进门前看客户资料卡，了解店主（决策人）姓名，进销存情况，上次拜访时客户要求及处理结果．
（２）．整理服装仪容．
（３）．检查户外广告．

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