消费者市场分析与消费者管理知识行为模式(PPT 66页)

消费者市场分析与消费者管理知识行为模式(PPT 66页)目录：

第一节 消费者市场与消费者行为模式
第二节 影响消费者购买行为的外在因素
第三节 影响消费者购买行为的内在因素
第四节 消费者购买决策过程

 

消费者市场分析与消费者管理知识行为模式(PPT 66页)简介：

消费者市场是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场。
组织市场指以某种组织为购买单位的购买者所构成的市场，购买目的是为了生产、销售、维持组织运作或履行组织职能。

中国人特性：自私自利、勤俭、爱讲礼貌、和平文弱、知足常乐、守旧、马虎（模糊）、韧性及弹性、圆熟老到
中国文化特征： 广土众民、多民族融合、历史悠远、历久不变的社会、停滞不前的文化、家族制度、学术不向科学前进、缺乏民主、道德取代宗教、无孝的文化、士的文化
次文化：民族次文化、宗教次文化、种族次文化、地理次文化

世界各国买车的习惯差异非常大：
美国人买车就像吃快餐，说话间就恨不得一轰油门就把新车开走；
欧洲人买车就像泡咖啡馆，一定要从从容容地进行。
而我们中国的老百姓买车最有意思，中国的购车者买车前先做功课，研究市面上各种车型、车款的优点缺点，还要琢磨攻克各种技术参数……然后带上一家老小，像过节一样去参观各种车辆，最后买回一辆“全能”的车。

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