市场营销调研(ppt 39页)

本章主要内容
营销信息系统
营销调研的概念
制定营销调研计划
设计营销调研问卷
市场需求测量

 

 

第4章 市场营销调研
4.1 营销信息系统的构成
4.1.1 内部报告系统
4.1.2营销情报系统营销情报系统——公司经理获得关于营销环境发 展的恰当信息的一整套程序和来源。
营销调研程序
4.2 营销调研的概念
4.2.2 营销调研的内容
步骤1
1.界定营销调研时应注意的问题
2. 制定营销调研计划
3. 实施数据收集
4. 数据整理和分析
5. 调研报告的准备与沟通
表4.3  营销调研报告的结构
4.3 制定营销调研计划
4.3.3 选择数据搜集方法
2、确定调研的方法
4-4 营销调研问卷设计
4.4.2 测量尺度
4.4.3 问卷设计程序
4-5 预测概述和需求衡量
如何衡量一个市场？
图4-4 市场定义的层次
需求衡量的有关概念
4-6 估算当前需求
4-7 估算未来需求的主要方法

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