市场调查及预测概述课件(ppt 43页)

主要内容
第一节　市场调查的类型和原则
第二节　市场调查的内容
第三节　市场调查问卷的设计
第四节　市场调查方法和步骤
第五节　市场预测方法和步骤

 

 

第4章  市场调查及预测
第一节　市场调查的类型和原则
一、市场调查的含义
二、市场调查的意义
三、市场调查的内容
（一）按市场调查的范围划分
（二）根据市场调查目的划分
（三）按市场的调查形式划分
（四）按市场调查的目标划分
四、市场调查的原则
第二节　市场调查的内容
第三节　市场调查问卷的设计
一、初步决策
二、问题的内容
三、问题的措辞
四、问题的类型
五、问题的顺序
六、调查问卷的外观布局及预试
第四节  市场调查方法和步骤
一、市场调查方法
案例美国航空公司对飞机上提供电话服务的调研［1］
案例 美国航空公司对飞机上提供电话服务的调研［2］
案例　美国航空公司对飞机上提供电话服务的调研［3］
案例　美国航空公司对飞机上提供电话服务的调研［5］
案例　美国航空公司对飞机上提供电话服务的调研［6］
二、营场调查的步骤
三、市场调查报告的撰写
（一）调查报告的结构
（二）调查报告的写作程序
确定主题
取舍材料
布局和拟定提纲
起草报告
修改报告
第五节  市场预测方法和步骤
一、市场预测的重要性
二、市场预测的种类
三、市场预测的常用方法

..............................