市场调查法的选择(PPT 127页)

主要内容
第 6 章    市场调查法的选择
“没有别人比妈妈更了解你”
第6章  市场调查方法的选择P133
关于“蔬菜罐头”的市场调查
6.1  文案调查法
6.1.1  文案调查的概念及分类
按照信息的产生过程不同分类:
按照信息的范围不同分类
连续跟踪调查—必有意想不到的收获
6.1.2  文案调查的功能
二手数据收集的市场调查方法选择
补充1、文案调查法的分析功能
文案调查的局限性
案例、日本某公司的信息来源
案例、医药仪器的信息资料来源
企业内部资料的收集
企业外部资料的收集
格林斯潘的成名作
6.1.3  文案调查的基本要求
文案调查资料的评估
附： 外部资料取舍检核表
■课堂讨论
6.1.4  文案调查法的工作程序
P141文案调查的程序
1.明确资料需求
2.寻找资料信息来源
3.收集信息资料
4.整理信息资料
5.补充信息资料
6.撰写文案调查报告
6.1.5  文案调查的方法
案例：
耐克搞“双重标准”被罚487万
技能训练
6.2  访问调查法
6.2.1  访问法的概念和特点
6.2.2   访问调查法的分类
补充、询问法类型
1、直接访问法（面谈访问法）
1、直接访问法---（2）街头街头访问
街头访问流程表
一次拦截式调查活动的实施流程图
1、直接访问法
直接访问法的评价
2、电话调查
电话调查流程
2、电话调查
电话调查的评价
电话调查的发展（1996年）
5、邮寄调查
（一）邮寄调查类型
随附商品问卷调查
（二）邮寄调查评价
（三）邮寄调查的应用范围
6、网上调查
几种访问法优缺点的比较
6.2.3  访问调查法实施步骤
6.2.4  访问调查法的应用技巧
楚汉酒店的经营之道
6.3  观察调查法
6.3.1  观察调查法的概念
“神秘购物法”
6.3.2  观察调查法的分类
案例
人员观察法
6.3.3  观察调查法的特点
银行服务神秘顾客监测
6.3.3  观察法实施的步骤
奇怪的客人
6.4  实验法
6.4.1  实验调查法的概念与特点
食品厂的调查工作
6.4.2  实验调查法的优缺点
6.4.3  实验调查法的常用方法
6.5  网络调查法
6.5.1  网络调查法的概念
6.5.2  网络调查法的步骤
6.5.3  网络访谈法的优缺点
6.5.4  网络调查的方式

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