顾客财产控制程序
顾客财产控制程序内容简介
1.目的
为确保顾客财产有识别、验证、储存和维护的方法,以及在发生丢失、损坏或不适用状况下能加以及时处理,维护客户利益。
2.适用范围
本程序适用于对顾客提供的技术资料(技术要求、图纸、说明、设计资料、样衣)及生产用的面料、辅料等相关物品的控制。
3.职责
3.1业务部负责顾客技术资料、样衣的接收和传递,以及对外事务的联络。
3.2技术科负责顾客技术资料和样衣保存维护管理。
3.3前准备部布、辅料仓负责客供面、辅料的收发、储存与检验。
3.4质管部负责顾客提供布、辅料的抽检。
4.工作程序
4.1顾客技术资料、样衣的保管、维护。
4.1.1业务部负责对顾客提供的技术资料和样衣进行点收,并填写“顾客财产清单”一式二份,自存一份。
4.1.2业务部将收到的客户技术资料、样衣及“顾客财产清单”交技术科组织样品制作。
4.1.3技术科主管或其指定的工作人员收到技术资料同样衣后,应根据客户类别登记“顾客财产明细表”。
4.1.4技术资料和样衣应妥善放置,并由指定专人保管,防止损坏和丢失。
4.1.5其他部门因工作需要,需查阅技术资料和借用样衣,经保管员同意后,方可登记“顾客财产借用登记表”,借出查阅和借用时,应保持
技术资料和样衣的完整、清洁。
4.1.6借用单位使用完毕后,应及时归还技术科。..............................
上一篇:顾客说了就算
下一篇:顾客要求的识别与评审控制程序
用户登陆
客户管理热门资料
客户管理相关下载