顾客管理技巧(ppt 23页)

一、如何做好产品说明
1、什么是产品说明
2、产品说明的技巧
二、如何撰写建议书
1、建议书的准备技巧
2、把握客户现状的资料：
三、接近客户的技巧
1、明确您的主题
2、选择接近客户的方式
3、什么是接近话语

熟悉如何将产品的特性转换成特殊利益的技巧后，基本上已能把握住解说产品的关键点。成功的产品说明技巧，能让客户认识他的问题，同时认同您提供的产品或服务能解决他的问题或满足他的需求。  ……

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