服务的重要性培训资料(ppt 17页)

服务的重要性培训资料内容提要：
       在每天繁忙的工作中，我们喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情，喜欢看到客户在我们的建议下得到意外收获时的惊喜，在满意和惊喜的同时我们也深深的感到一种成就感。客户就是上帝，这几个字深深的印在我们的心里。面临近几年同行业之间十分激烈的竞争，我们已意识到优质服务的重要性，只有提升服务质量才能争取更多的客户，小小柜台，一言一行，都给我们公司的荣誉带来不可低估的影响。
       我相信我们在坐的销售人员在跨进这一行销售的第一部手机都是充满着喜悦和企业管理的，因为大家在当时销售的过程中实现了自己的价值，得到了自我的满足，那种感觉和经历也一定是记忆深刻的、记忆犹新的。

..............................