福建电信客户经理平台用户使用手册(doc 51页)

福建电信客户经理平台用户使用手册目录：
一、营销架构管理
二、VIP客户划分
三、VIP客户资料查询
四、VIP客户欠费清单查询
五、VIP客户收入月分析
六、手工派单发起
七、剩余工单转发
八、营销工单撤消
九、派单基础配置
十、回笼模板配置
十一、派单类型管理
十二、派单可选信息类型配置
十三、派单个性信息配置
十四、营销方案管理
十五、营销辅助工具
十六、黑灰名单管理
十七、走访记录录入
十八、派单过程跟踪
十九、营销派单统计
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福建电信客户经理平台用户使用手册内容提要：
营销工单撤消：
功能
对自动、手工生成的直接营销和逐级下发的派单进行撤消。
操作步骤
1、只有上层指派人有权限撤消分派出的工单；
2、选择要批单名称及所属地市，点击“查询”；
3、单个派单撤消，点击派单信息中的“操作”；
4、点击“批次撤消”批量派单将撤消；
派单基础配置
回笼模板配置
功能
营销派单发起的手工派单均可定制回笼模板，用于派单的效果评估。派单发起人可根据派单的类型在派单前定制不同的回笼模板，在派单发起时选择相应的回笼模板，已便于进行派单效果的分析。

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