某品牌汽车营销战略(doc 5)

一、顾客导向的重要性
二、让消费者体验品牌精神
三、QualityCare─客户至上的服务品牌

   回顾汽车产业发展的历史，从年产销量达持续走软，台湾汽车市场的胃纳量逐渐萎缩，反映出汽车市场的竞争已和过去三十年前完全相反，制造好车只是基本条件，产品的性能差异性毕竟有限，如何提供更好的服务，满足客户需求，才是市场成败的关键。印证汽车产业从以产品制造为导向的产业，发展为百分之百以顾客及服务为导向的发展历程。

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