怎样正确接近客户以成果为向导的销售(doc 12)
怎样正确接近客户以成果为向导的销售(doc 12)内容简介
以成果为导向的销售:策略与方法
现在让我们来看一下策略与方法。
首先,是至关重要的第一印象。与客户相处的最初几分钟是非常重要的。
这与销售的成功联系紧密而且是一个主要的因素。
没有第二次机会让我们来留下良好的第一印象。
你必须在会议的刚开始表现出色。
现在让我们一起来看看制造良好印象的几个关键因素。
首先,不要夸张地制造印象。如果你太刻意去制造良好印象,也许反而让人感觉做作,不真诚或者肤浅。
同时,你也许会使你的潜在客户感到紧张不安。
不要忽视热情、自然与真诚关心的作用。让你的客户放松,
使他消除你到这儿是来强求他签一份合同的疑虑。
反之,要使他觉得你是来帮助他改善所处境况的。
忘记你自己的问题,不要让你的问题与忧虑影响到你与客户的会谈。
你必须把自己的问题与忧虑置于整个销售过程之外。
记住,客户对你的问题并不感兴趣。
如果你过于考虑自己的问题,尤其是在错误的时间,那么你反而会使事情变得更糟。
为了成功,你要好好计划一下。在见客户之前,将所有的负面因素与想法都抛之脑外。
做好彻底全面的准备,要胸有成竹。
要看到会谈的积极一面,
对你的能力要有信心,并相信你是最有资格能帮助他解决需求的人。
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现在让我们来看一下策略与方法。
首先,是至关重要的第一印象。与客户相处的最初几分钟是非常重要的。
这与销售的成功联系紧密而且是一个主要的因素。
没有第二次机会让我们来留下良好的第一印象。
你必须在会议的刚开始表现出色。
现在让我们一起来看看制造良好印象的几个关键因素。
首先,不要夸张地制造印象。如果你太刻意去制造良好印象,也许反而让人感觉做作,不真诚或者肤浅。
同时,你也许会使你的潜在客户感到紧张不安。
不要忽视热情、自然与真诚关心的作用。让你的客户放松,
使他消除你到这儿是来强求他签一份合同的疑虑。
反之,要使他觉得你是来帮助他改善所处境况的。
忘记你自己的问题,不要让你的问题与忧虑影响到你与客户的会谈。
你必须把自己的问题与忧虑置于整个销售过程之外。
记住,客户对你的问题并不感兴趣。
如果你过于考虑自己的问题,尤其是在错误的时间,那么你反而会使事情变得更糟。
为了成功,你要好好计划一下。在见客户之前,将所有的负面因素与想法都抛之脑外。
做好彻底全面的准备,要胸有成竹。
要看到会谈的积极一面,
对你的能力要有信心,并相信你是最有资格能帮助他解决需求的人。
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