现代企业营销管理制度(doc 25页)

现代企业营销管理制度目录：
一．营销部门组织结构
二.部门职能
2.1.市场部
2.2.销售中心
2.3.客户服务部
三．岗位描述
3.1.市场部
3.2.销售中心
3.3.客户服务部岗位描述
四．工作流程图
五. 客户管理制度
5.1.客户登记
5.2.客户分配
5.3.报价制度
5.4.货款回收
5.5.客户分级及跟进
5.6. 投诉会议
六.业务人员薪金制度
七. 培训制度
八. 差旅制度
九. 劳动纪律
十. 出货管理
十一. 发票管理
十二. 退货、补货管理
十三. 信用证管理
十四. 合同管理
十五. 代理（Agent）管理
十六. 驻外机构管理

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