卖场管理规范守则(doc 8页)

卖场管理规范守则内容简介：
1、会议
⑴ 会议的要求（建立会议记录本）
    会议内容主次分明，参会人员、时间、地点明确，有完整的会议记录，并对此次会议的发言及效果做出评价和总结。同时晨会、周会及月会应建立记录本，每次会议都有详细记录，店长应定期的参加晨会会议，并及时检查记录本，对不符合要求的提出批评，同时授以方法，要求其改正。
⑵ 晨会内容
   晨会于开店前15分钟由店长或者店助领导召开，晨会的主要内容有：
a)员工仪容仪表的检查（按照TCS标准执行）；
b)各职责工作纪律的重新申明强调；
c)昨天销售情况的通报及当天计划的制定，当天应该注意的主要问题，如案例分析；
d)公司及店长有关新指示的传送；
e)店员有关事情的汇报（或申请）。

⑶ 周会、月会内容
确定时间由店长将一周或一月的会议情况向经理汇报，其主要内容有：
a)一周工作的总结与检讨；
b)销售工作情况汇报；
c)顾客抱怨、投诉的整理；
d)周或一月销售日报表的整理；
e)下周或下月工作应注意的事项；
f)其他日常工作的规范整理。

⑷ 其它会议补充

新品培训会、员工交流会、年终总结会、员工活动计划会、促销活动准备会等。

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