营业工作用品的佩戴标准(doc 7页)
营业工作用品的佩戴标准(doc 7页)内容简介
营业工作用品的佩戴标准内容提要:
工作用品一般是指营业员在从事服务之时,往往不可缺少的日常用品。它们的最大特点,就是可以替营业员在其服务过程中发挥各种各样的实际作用。因此,营业员平时必须对其认真对待,并且常备不懈。在服务工作之中,营业员使用最广泛的工作用品主要有身份牌、书写笔、计算器、记事簿,等等。对其进行使用时,应注意其各自不同的具体要求
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规格应当统一:
营业员所佩戴的身份牌,应由其所在单位统一负责订制、下发,而不应由营业员自己动手制作。通常,用以制作身份牌的材料有三种,即金属、塑料与硬纸。其基本要求是耐折、耐磨、轻巧。若是以白卡纸制作身份牌,一般应对其进行塑封,或将其套入透明套中。身份牌的色彩宜淡、宜少。它的外形应为长方形,具体尺寸多为10×6(即长10厘米,宽6厘米),其尺寸不应过大或过小。
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佩戴到位:
凡单位有佩戴身份牌上岗要求的,营业员必须自觉遵守。佩戴身份牌的常规方法有:
将其别在左侧胸前。
将其挂在自己胸前。
将先挂在本人颈上,然后将它再夹在左侧上衣兜上。这是一种“双保险”的做法。除此三种做法,若无特别的规定,营业员不宜将其乱戴于他处。随意把它别在帽子上、领子上、裤子上,或是将其套在手腕上,都不允许。另外,营业员随便换戴身份牌,或者将其戴得歪歪扭扭,也不符合规定。
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