公关传播基础知识培训(ppt 21页)

公关传播基础知识培训目录：
1．信息的传递
2．双向的交流
3．信息的共享

 

公关传播基础知识培训内容提要：
传播的基本要素
1．控制分析：研究传播主体（也就是“谁”的问题），即信息的来源和制作者。
2．内容分析：研究传播的内容（也就是“说了什么”的问题），即信息内容的制作方式。
3．媒介分析：研究传播的媒介（也就是“通过何种通道”的问题），即媒介的类型、功能、特点等。
4．受众分析：研究传播的对象（也就是“对谁”的问题），即公众的分类分析等。
5．效果分析：研究传播的效果（也就是五w的最后一项），即传播主体对公众的意见、态度、行为的改变程度等。
6．反馈分析：研究传播的效果如何反馈传播者，包括传播对象对传播主体的影响，以及这种影响对整个传播过程的调整（如信息内容的调整，传播渠道的调整等）。

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