云南某地产销售部管理制度(doc 33页)

云南某地产销售部管理制度目录：
1、销售部门职能
2、销售部内部结构和管理架构
3、职务说明书
4、销售人事管理制度
5、销售部工作流程
6、销售人员行为准则和服务标准
7、销售人员的业绩考评办法
8、销售人员的薪金、奖励、惩罚
9、销售工具的领用、使用、管理办法
10、销售会议制度
11、销售部的授权（责）、命令、汇报制度
12、销售部保密制度
13、销售合同、印鉴、顾客资料管理制度
14、销售合同内容的填写依据
15、顾客投诉、异议处理方法
16、销售部与公司其他部门的业务协调制度

 

云南某地产销售部管理制度内容提要：
领导责任：
2、对销售部工作目标的完成负责；
3、对销售机构设置、人员结构合理性负责；
4、对公司商誉负责；
5、对销售指标的制订和分解的合理性负责；
6、对销售部给企业造成的影响负责；
7、对所属下级的纪律行为、工作秩序、精神面貌负责；
8、对销售部预算开支的合理分配负责；
9、对销售部工作流程的设计、正确执行负责；
10、对销售部负责监督的制度的执行情况负责；
11、对销售部所掌管的企业秘密的安全性负责；
主要权利：
1、有销售部的代表权；
2、有对部门所属员工及各项工作的管理权；
3、有向总经理报告权；
4、对促销活动的现场指挥权；
5、有对直属下级岗位调配的建议权和任用的提名权；
6、有对所属下级工作的监督检查权；
7、对所属下级的工作争议的裁决权；
8、对所属下级的管理、业务、业绩的考核权利；
9、对预算内销售经费的支配权；
10、有代表公司与政府相关部门和其它企业在与销售有关事务上的代表权；
11、一定范围内的价格优惠权；
12、一定范围内的换房、退房的审批权；

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