高效面谈与异议处理技巧(ppt 70页)

高效面谈与异议处理技巧目录：
第一部分  销售认知与自我定位
第二部分  客户开发策略
第三部分  有效面谈与异议处理技巧
第四部分  合理促成技巧 

 

高效面谈与异议处理技巧内容提要：
如果你不去拜访你的老客户及开发潜在客户，那其他人就会取代你。
在销售的过程中，成功与失败、优秀与平庸之间的差距其实并不大。成功的销售人员可能多打上一个电话，或多出席了一次销售见面而已，尽管采用的方式很简单，然而它们成功带来的收入却是可观的。
展会是进入新市场的最好的方式，展会的益处有：
首先邀请客户参加展会可以给销售代表提供与客户相识的机会；
其次，在一个展会中，通常可以邀请上百个客户，销售代表可以大量认识新客户。如果展会的名额有限，销售代表在每次展会时应该争取更多的名额。
展会出色的介绍和演示可以给客户全面、生动地介绍公司，因为在展会上可以邀请最好的演讲者来介绍公司的情况。
赠品可以拉近人与人的距离。
了解客户是选择赠品的关键。书籍是常用的赠品，销售人员可以有意去了解平常客户喜欢读什么书，据此选择书籍。演出票，包括音乐会、戏剧演出，体育比赛和电影也是好的赠品，赠送给具有相同爱好的客户，销售人员还可以陪同客户一起观赏。
这里的赠品是符合国家法律规定的礼品，否则赠品就有行贿的嫌疑。

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