店长上岗前的准备(ppt 18页)

店长上岗前的准备目录：
一、店长应有的心态
二、店长的角色和职能

 

店长上岗前的准备内容提要：
对店铺的生意负责
会算数，因应不同时段设立目标，并带领同事一起达致
与成本费用意识，想尽办法令店铺赚钱
关注店铺每位同事
了解每位店铺同事的性情，知道他们的情绪变化
取得店铺同事的信任，不断给与同事正确的方向
了解每位同事的强项，让他能够最大程度的发挥（知人善任）
关注店铺存货
配合不同季节、天气、节假日和推广活动，对货品的摆放进行调整，尽量多地吸引客人进入店铺
保证货品补给及时，以保证不会因为货品的原因流失生意
控制库存，减少积压资金
关注店铺形象
保证店铺环境整洁、明亮；
保证购物环境（灯光、音响、摆设等）舒适，以及营造店铺轻松愉快的气氛；
留意同事的整体形象与店铺形象的配合。
经常检查店铺设备及细节维护，避免出现意外伤害。

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