TCL电脑店铺销售管理手册(doc 21页)

TCL电脑店铺销售管理手册目录：
一、销售员基本行为规范
二、TCL 电脑卖场展示规范
三、店铺销售技巧
服务为王----关于服务意识

 

TCL电脑店铺销售管理手册内容提要：
1、 以饱满的精神状态、丰富的专业知识、熟练的演示技能对顾客进行售前服务
2、 保持展台、样机、POP的整齐、干净、有序、完好
3、 了解行业的发展态势，各竞争品牌的优劣势，熟悉本企业各种产品的卖点
    特点，并熟练操作
4、 树立企业“窗口”形象，广泛传播企业文化
5、 树立“敬业、团队、创新”的意识，培养积极主动的学习习惯，及时了解公
    司的各种新品知识、特点
6、 及时准确的汇总每日销售信息并填报“销售周报表”
7、 关注、收集各品牌好的措施，竞争品牌各类促销活动的内容及动向
8、 遵守公司的各项规章制度，服从商家的管理，如有疑异，可向该区域的家
    电化营销专员提出，不得自行草率解决

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