金融业营销技巧管理篇(ppt 96页)

金融业营销技巧管理篇目录:
一:金融业呼吁金融营销
二:金融营销四大要点
三:金融营销技巧

 

金融业营销技巧管理篇内容简介:
    银行是社会经济发展的产物，是经营货币信用的特殊企业。在市场经济的大潮中，银行同样面临着市场与营销的问题。长期以来，银行等金融企业一直处于“朝南坐”的地位。美国营销学家、银行营销专家菲利浦•科特勒教授曾经这样描述当时的情景：“主管贷款的银行高级职员，面无笑容地把借款人安排在大写字台前比自己低得多的凳子上，居高临下，颐指气使，阳光透过窗子照在孤立无援的客户身上，该人正努力诉说着他借款的理由，而冰冷的银行大楼则宛如希腊神殿。”
    金融企业开始意识到它们所经营的业务本质上是满足客户不断发展的金融方面的需求，于是不断地从创新的角度考虑向顾客提供新的、有价值的服务。西方国家金融管制出现松懈以及各国之间的不平衡，也使金融企业绕过金融管制提供新的金融产品和服务成为可能。
    世界上的银行业发展了几百年，当前对新世纪中的银行家有三种不同的评估和预测：第一种是“担心那些被银行业的变化所影响的银行家们是否能找到工作”；
第二种是“银行家是推销员和分析家的混合物，而一个既是推销员又是分析家的人，其价值十倍于单是推销员或单是分析家的价值”；第三种是“银行业是全世界地位最高的职业——医生属于第二位”。

..............................