公共关系原理与实务教材(ppt 98页)

公共关系原理与实务教材目录：
第1部分、公共关系原理
第1章、公共关系的基本概念
第2章、公共关系要素
第3章、公共关系的工作任务
第4章  公共关系的工作程序
第5章、公共关系组织机构与人员
第2部、分公共关系实务
第6章、部门公共关系
第7章、公共关系专题活动
第8章、公共关系技巧
第9章、公共关系礼仪
第10章、公共关系中的人际交往
第11章、21世纪公共关系的构筑
第3部分、综合案例

 

公共关系原理与实务教材内容简介：
什么是公共关系?其作用到底有哪些?
美国前总统尼克松在《尼克松回忆录》中，详细介绍了导致他被国会弹劾的“水门事件”经过，并坦陈：“这是公共关系的失策。”有公关专家就此事件评论：在处理这一事件的法律和政治问题时，明显地表现出对公关工作的一无所知，一味将掩盖真相视为公关手段，根本没有认识到公共关系必须以坦率而诚实的态度处理解决任何问题。
无独有偶，20世纪末，又一位美国前总统陷入了所谓的“拉链门”困境，那就是克林顿与白宫秘书莱温斯基的性丑闻事件。面对着美国国民的强烈不满、独立检察官肯尼思·斯塔尔那逼人的气势以及由共和党人占主导地位的国会发起的弹劾，克林顿班子的公关专家们却非常成功地将这一可能导致第二位被弹劾者的重大事件逐步平息，而且还使克林顿的民众支持率重新回升，以致这一案例被美国大学公关教科书《公关战略和战术》收入为公关成功案例。

 

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